ShopMester ← Vissza az űrlapválasztóhoz
ShopMester • Új webshop igényfelmérés

Indítsa el új webshopját biztos szakmai alapokon.

Az alábbi kérdések segítenek pontosan felmérni az üzleti, technikai és üzemeltetési igényeket. A megadott információk alapján kollégáink megkezdik az ajánlat előkészítését, hogy gyorsan, pontosan és átláthatóan tudjunk továbblépni.

Célzott igényfelmérés A válaszok alapján pontosabb, személyre szabott ajánlatot tudunk előkészíteni.
Webshop szakmai fókusz A kérdések az induláshoz szükséges technikai, üzleti és üzemeltetési alapokat mérik fel.
Gyorsabb következő lépés A megadott információk után kollégáink megkezdik az ajánlat előkészítését.
1. lépés / 8 13%
1. lépés

Kapcsolati adatok

Kérjük adja meg a nevét és legalább egy elérhetőséget. Az adatok megadása után munkatársaink meg tudják kezdeni az ajánlat előkészítését, hogy a lehető leghamarabb előre tudjunk lépni.

Legalább az email cím vagy a telefonszám megadása szükséges.
2. lépés

Vállalkozás és termékkör

Ebben a lépésben a projekt alapjait mérjük fel: milyen vállalkozási háttérrel indul, és milyen termékekkel tervez.

Hány fajta terméket fog értékesíteni a weboldal hozzávetőlegesen? A méret-, szín- vagy egyéb variációkat csak akkor érdemes külön számolni, ha önálló termékként jelennek meg.
3. lépés

Technikai alapok

Itt tisztázzuk a domain helyzetét, a fulfillment igényt, és azt is, hogy milyen webshop rendszerben gondolkodik.

4. lépés

Fizetés és szállítás

Minél pontosabban látjuk a fizetési és logisztikai modellt, annál pontosabb ajánlatot tudunk készíteni.

5. lépés

Fő funkciók a webshopban

Jelölje ki azokat a funkciókat, amelyeket mindenképpen használni szeretne a webshopon belül.

6. lépés

Extra szolgáltatások

Ha nemcsak a webshop technikai kialakításában, hanem az üzleti és marketing háttérben is támogatást kérne, itt tudja jelezni.

7. lépés

Tapasztalatok és elvárások

Ezek a szabad szöveges kérdések segítenek abban, hogy jobban lássuk az elképzelést, az elvárt végeredményt és az esetleges kockázatokat.

8. lépés

SLA, készenlét és összegzés

Az SLA azt rögzíti, hogy a webshop működése során mikor kell támogatásra készen állnunk, és hibabejelentés esetén milyen gyorsan kell érdemi visszajelzést adnunk. A reakcióidő nem minden esetben azonos a végleges javítási idővel, hanem a hiba fogadására, besorolására és a válaszadás megkezdésére vonatkozó vállalás.

Az SLA két fő részből áll:
Készenléti idősáv: mikor kell elérhetőnek lennünk támogatásra.
Reakcióidő: hibabejelentés után mennyi időn belül kell érdemi választ adnunk vagy elkezdenünk a hiba kezelését.
Azt adja meg, hogy mikor kell támogatást biztosítanunk: csak munkaidőben, hosszított idősávban vagy folyamatos készenlétben.
Azt adja meg, milyen gyorsan kell visszajeleznünk és elkezdenünk a hiba besorolását. Ez nem minden esetben egyezik meg a javítás végső határidejével.

Köszönjük, az igényfelmérőt megkaptuk

A megadott válaszok alapján előkészítjük az ajánlatot, és a kapcsolati adatok alapján felvesszük Önnel a kapcsolatot.